МУНІЦИПАЛЬНІ ПОСЛУГИ

Центри надання адміністративних послуг є, як правило, першим місцем, куди звертаються внутрішньо переміщені особи, які потребують, зокрема, реєстрації, нового помешкання або переведення пенсії. Попит на такі послуги зріс дуже швидко, проте спроможність та ресурси центрів були обмежені, насамперед через недостатній розмір приміщень, застаріле обладнання або відсутність знань та навичок, які дали б змогу впоратися із раптовим переселенням такої великої кількості людей.
Підтримка громад із боку ІІПУ полягає в наступному:

  • ремонт восьми ЦНАПів;
  • надання 32 закладам комп’ютерного обладнання, в т.ч. комп’ютерів, моніторів та принтерів;
  • придбання для 41 закладу меблів, як-то письмові столи для ЦНАПів, ліжка, столи та шафи для лікарняних палат тощо;
  • проведення 22 тренінгів для більш ніж 700 учасників із таких питань, як: кращий досвід у наданні соціальних послуг, подолання стресу, юридична допомога внутрішньо переміщеним особам тощо;
  • надання 33 мобільних кейсів для адміністративних та соціальних центрів на сході України.

Отже, для майже 1 000 000 осіб у Харківській, Дніпропетровській та Запорізькій областях, серед яких майже 200 000 – це внутрішньо переміщені особи, було покращено доступ до соціальних й адміністративних послуг та їхня якість.